Satisfaction clients

9.78 / 10

Note moyenne des avis clients sur l'ensemble de la gamme Sixième Sens.
Frais de port
Livraison offerte en France Métropolitaine, Monaco et Andorre à partir de 60 Euros d'achats

S'inscrire à la Newsletter
Conditions Générales de Vente
Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de vente des produits proposés sur le site web www.sixmsens.com par la Société Sixième Sens.La validation de toute commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'Acheteur aux présentes conditions.Ces conditions sont fondées sur le droit français et s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes de la société Sixième Sens sur les foires, les épiceries et les marchés.Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.La Société Sixième Sens invite l'Acheteur à lire attentivement les clauses composant les conditions de vente en vigueur sur www.sixmsens.com.
ARTICLE 1 - OBJET
Le présent contrat détermine les droits et les obligations de la Société Sixième Sens (Société par actions simplifiée à associé unique) et de l'Acheteur dans le cadre de la vente des biens proposés par la Société Sixième Sens sur son site internet www.sixmsens.com.
Ce contrat, conclu à distance sur un mode électronique, présente l'ensemble des droits et obligations des parties, aucune autre condition ne peut s'intégrer à celles-ci.
Dans une optique de totale transparence, la société Sixième Sens souhaite se présenter auprès de l'Acheteur :
  • Sixième Sens est une Société par Action Simplifiée à associé unique au capital social de 8 000 euros
  • Adresse : Chemin des Clots - Quartier les Grès - 83 670 Tavernes
  • Tél : (+33) 6.74.00.56.06
  • Courrier électronique : contact@sixmsens.com
  • SIRET du siège : 792 485 120 00010
  • Activité principale exercée (APE) : 1085Z - Fabrication de plats préparés
  • TVA Intracom : Manquant
ARTICLE 2 - PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
Dans le cadre d'une commande importante vers un pays autre que la France nous conseillons à l'Acheteur de se rapprocher des autorités locales compétentes. Des droits de douanes ou taxes diverses sont susceptibles d'être exigés. L'Acheteur s'engage alors à vérifier la conformité de la livraison au regard du pays de livraison. En aucun cas et sous aucun prétexte des frais administratifs ne peuvent être imputés à la Société Sixième Sens.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.

La conserverie artisanale Sixième Sens se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, cependant les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité.
ARTICLE 3 - VALIDATION
Lorsque l'Acheteur clique sur le bouton « valider » après le processus de commande, il déclare accepter la commande ainsi que l'intégralité des présentes « Conditions Générales de Vente » pleinement et sans réserves.

Les données enregistrées par www.sixmsens.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre la Société Sixième sens et ses clients.

Les données enregistrées par notre système de paiement sécurisé constituent la preuve des transactions financières.
ARTICLE 4 - DISPONIBILITE
Totalement artisanale, la production de la Société Sixième Sens est réalisée en laboratoire (stocks limités) avec des produits frais dans le respect des réglementations sanitaires en vigueur. Ayant pour vocation première de privilégier la qualité de ses produits, la production de certaines références de la Société Sixième Sens peut être abandonnée momentanément ou définitivement si elle juge que les matières premières ne permettent pas de remplir ses objectifs qualitatifs.

En cas d'indisponibilité de produit après la passation de la commande, la Société Sixième Sens en informera l'Acheteur par mail ou par téléphone dans un délai de 72 heures (3 jours ouvrés).

L'Acheteur aura la possibilité de demander l'annulation de sa commande ou un échange du ou des produits manquants. Si toutefois l'Acheteur décidait d'annuler sa commande, la Société Sixième Sens s'engage à le rembourser dans un délai de trente (30) jours après réception de la demande de remboursement.
ARTICLE 5 - TRAITEMENT DE LA COMMANDE - LIVRAISON
Les commandes sont traitées par ordre d'arrivée et dans un délai de 72 heures (3 jours ouvrés) en fonction de la disponibilité des produits.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison par les services de La Poste pour les produits à destination de la France métropolitaine et Monaco. En cas d'indisponibilité temporaire d'un ou plusieurs produits commandés, la Société Sixième Sens se réserve le droit de fractionner les livraisons. Seuls les produits expédiés sont à payer, la Société Sixième Sens s'engage à vous rembourser la différence entre transaction initiale et produits réellement livrés dans un délai de trente (30) jours francs. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne pourra être facturée que pour un seul envoi. La Société Sixième Sens informera par mail l'Acheteur de la date d'envoi du produit, ainsi que de tout retard de livraison habituel.

Dans tous les cas, la Société Sixième Sens ne peut être tenue responsable en cas d'avarie ou de produits manquants. L'Acheteur à la responsabilité de faire toutes les constatations nécessaires auprès du transporteur dans un délai de trois (3) jours ouvrés après réception de la marchandise. Les réclamations sur les vices apparents ou la non-conformité du produit livré doivent être formulés par écrit en recommandé avec accusé de réception dans les huit jours suivant la réception des produits en justifiant les anomalies constatées à l'adresse suivante : 
  • Sixième sens - Service réclamation
    Chemin des Clots - Quartier les Grès
    83 670 Tavernes
Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.Si le bien livré n'était pas conforme, la Société Sixième Sens s'engage à échanger le produit à ses frais ou à rembourser l'Acheteur.
Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine, sans altération d'aucune sorte, l'Acheteur prenant à sa charge les frais de transport, sauf erreur de la Société Sixième Sens.
ARTICLE 6 - SATISFAIT OU REMBOURSE
  • 6.1 - Droit de rétractation
    L'Acheteur dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours francs à compter du lendemain de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans paiement de pénalités, ni justifications de motifs (articles L121-21 à L121-21-8 du Code de la consommation).
    La Société Sixième Sens respecte ce délai de 14 jours francs à compter du lendemain de la réception du colis ( le cachet de la poste, ou le bon de livraison colissimo faisant foi ).
    La Société Sixième Sens s'engage à échanger les produits ou si l'Acheteur le souhaite, à effectuer le remboursement du Produit ainsi que les frais de port dans un délai de trente (30) jours francs suivant la réception de la commande.
  • 6.2 - Procédure de retour produits
    Le droit de rétractation ne pourra être exercé que pour les produits complets, dans leur état d'emballage d'origine avec la fourniture d'une copie de la facture d'achat. Le Produit devra être en parfait état de revente. Les produits retournés voyagent au frais eu aux risques de l'Acheteur. La Société Sixième Sens se réserve le droit de ne pas accepter le Produit en cas de détérioration du colis. Tout Produit endommagé et / ou incomplet ne sera ni remboursé, ni échangé et sera réexpédié à l'Acheteur.
Pour exercer son droit de rétractation, la société Sixième Sens recommande à l'Acheteur de contacter le service client par courrier électronique à l'adresse suivante : client@sixmsens.com.
ARTICLE 7 - PARTICIPATION AUX FRAIS DE TRANSPORT
Nous avons opté pour la formule Colissimo de La Poste. Vous pouvez trouver le détail des tarifs en cliquant ici
Pour chaque commande nous calculons le poids réel du colis en temps réel dès que vous nous indiquez votre adresse de livraison. Les frais de port sont offerts à partir de 60 € d'achats en France Métropolitaine, Monaco et Andorre uniquement.
  • France, Monaco et Andorre : Colissimo France
    Affranchissement au poids avec preuve du dépôt, livraison sans signature, suivi, engagement sur les délais en deux jours ouvrable après confirmation de l'expédition par Email (sauf pour Andorre).
    indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie de 23€ / Kg (frais de port compris)
  • Pays de l'Union Européenne (Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque,   Royaume Uni,  Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse) : Colissimo international (Zone A)
  • Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison contre signature, engagement sur les délais de livraison entre 3 et 8 jours ouvrés.
    Indemnisation intégrée suivant le poids de l'envoi et les règles internationales.
ARTICLE 8 - PAIEMENT (SECURISATION DU PAIEMENT)
Le règlement de la commande se fait par carte bancaire (paiement immédiat en mode SSL), virement bancaire ou chèque de banque (uniquement tiré sur une banque française). L'Acheteur atteste avoir les autorisations nécessaire pour effectuer le paiement qu'il choisit au cours du processus de commande.
  • 8.1 - Paiement par carte bancaire
    La Société Sixième Sens utilise le module de paiement sécurisé CM-CIC P@iement du groupe Crédit mutuel - CIC. Les informations relatives à la carte bancaire de l'Acheteur (numéro de carte et date de validation) sont transmises cryptées en mode SSL, uniquement au serveur bancaire. Ces données ne circuleront pas en clair sur internet.
    Toutes les données sensibles liées au moyen de paiement sont ainsi protégées le plus efficacement possible. La Société Sixième Sens n'a pas connaissance de vos coordonnées bancaires. Le paiement en ligne s'effectue directement par le site de notre partenaire bancaire, le Crédit mutuel - CIC. Le débit de la carte bancaire est effectué au moment de la validation de la commande.
  • 8.2 - Paiement par chèque bancaire ( uniquement tiré sur une banque française )
    L'Acheteur s'engage à faire parvenir un chèque à l'ordre de « Sixième Sens » par courrier dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :
    Sixième sens - Service facturation
    Chemin des Clots - Quartier les Grès
    83 670 Tavernes

    L'Acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs pour faire parvenir son chèque à la Société Sixième Sens. Au-delà de ce délai la Société Sixième Sens se réserve le droit d'annuler la commande si la disponibilité du ou des produits ne peut être assurée. Le traitement de votre commande ne pourra être effectué qu'après réception du chèque bancaire.
    Pour accélérer le traitement de la commande, l'Acheteur s'engage à joindre dans la correspondance les références de sa commande ou le bon de commande qu'il pourra imprimé à tout moment lors du processus de vente.
  • 8.3 - Paiement par virement bancaire
    L'Acheteur s'engage à faire parvenir un virement bancaire à la Société Sixième Sens dans les meilleurs délais.
    L'Acheteur aura la possibilité de télécharger un RIB de la Société Sixième Sens au cours du processus de vente.
    L'Acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs pour faire parvenir son virement bancaire à la Société Sixième Sens. Au-delà de ce délai la Société Sixième Sens se réserve le droit d'annuler la commande si la disponibilité du ou des produits ne peut être assurée. Le traitement de votre commande ne pourra être effectué qu'après réception de votre virement bancaire.
    Pour accélérer le traitement de la commande, l'Acheteur s'engage à indiquer dans l'intitulé de son virement bancaire son nom et numéro de commande.
    Les délais bancaires pouvant varier selon les banques, la Société Sixième Sens propose à l'Acheteur de transmettre par courrier électronique l'ordre de virement bancaire accompagné du numéro de commande à l'adresse contact@sixmsens.com. La société Sixième Sens s'engage alors à préparer la commande afin de réduire les délais de livraison.
Pour les commandes réglées par chèque ou virement bancaire, la Société Sixième Sens s'engage dans son processus de vente à prévenir par mail l'Acheteur de la bonne réception de son paiement.
Dès lors la commande sera traitée par ordre d'arrivée et dans un délai de 72 heures (3 jours ouvrés) en fonction de la disponibilité des produits.
ARTICLE 9 - SERVICE CLIENT
Pour toute question ou réclamation, le Service Client de la Société Sixième Sens est à la disposition de l'Acheteur. Vous pouvez contacter la Société Sixième Sens :
  • Par courrier électronique à : client@sixmsens.com
  • Par courrier à l'adresse suivante :
    Sixième sens - Service Client
    Chemin des Clots - Quartier les Grès
    83 670 Tavernes
Pour simplifier les échanges, l'Acheteur devra joindre à ses correspondances son numéro de commande.
ARTICLE 10 - PROPRIETE INTELLECTUELLE
L'ensemble du contenu (commentaires, ouvrages, illustrations, et images) reproduit sur le site www.sixmsens.com et sur l'ensemble des supports de communication de la Société Sixième Sens est réservé au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle en France comme à l'international. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle, tout utilisation (hors cadre privé) est constitutive de contrefaçon et sanctionnée sauf autorisation préalable de la Société Sixième Sens. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de la Société Sixième Sens est strictement interdite.

La marque «Sixième Sens» ainsi que son identité visuelle sont déposées auprès de l'INPI.
ARTICLE 11 : RESPONSABILITES
Les produits proposés sur le site www.sixmsens.com sont conforme aux normes sanitaires ainsi qu'a la législation française en vigueur. La Société Sixième Sens décline toute responsabilité en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient à l'Acheteur d'effectuer toutes les démarches nécessaires auprès des autorités locales afin de s'assurer des possibilités d'importation et d'utilisation des produits de la Société Sixième Sens.
ARTICLE 12 : DONNEES PERSONNELLES
La Société Sixième Sens conformément à la loi, a déclarée son fichier internet à la CNIL.

Pour le bon déroulement de la commande, les données nominatives collectées feront l'objet d'un traitement informatique, l'Acheteur reconnait en avoir connaissance. La Société Sixième Sens s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par l'Acheteur sur le site www.sixmsens.com et à les traiter dans le respect de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l'Acheteur peut exercer son droit d'accès au fichier, son droit d'opposition et son droit de rectification ou de suppression pour les renseignements le concernant en adressant sa demande par courrier électronique à l'adresse client@sixmsens.com ou par courrier postal à l'adresse suivante : 
  • Sixième sens - Service client
    Chemin des Clots - Quartier les Grès
    83 670 Tavernes
L'accès à votre compte est sécurisé par l'utilisation de cookies. Si votre navigateur n'accepte pas les cookies ou si vous les avez désactivés, l'utilisation de ce service vous sera impossible.
ARTICLE 13 : DROIT APPLICABLE - LITIGES
Les présentes conditions générales de vente sont exécutées et interprétées conformément au droit français.
En cas de litige, l'Acheteur s'engage à contacter la Société Sixième Sens afin de tenter de résoudre à l'amiable tout différend susceptible d'intervenir entre les parties.

A défaut de conciliation, les tribunaux français seront seuls compétents.
ARTICLE 14 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
La Société Sixième Sens se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de ventes en vigueur au jour de la commande.

Le site www.sixmsens.com est un service de la Société Sixième Sens dont le siège social se situe à l'adresse suivante :
  • Sixième sens
    Chemin des Clots - Quartier les Grès
    83 670 Tavernes
Conditions générales de vente applicables au 10 juin 2013
(+33) 6.27.39.06.85
Informations légales Paiement sécurisé
Suivre notre actualité
2013 - 2015 © www.sixmsens.com - Tous droits réservés. Sixième Sens - Conserverie artisanale